Zadávateľ projektu, jedna zo zainteresovaných strán projektu. Má záujem projekt zrealizovať, respektíve docieliť požadovaný úžitku, prínosu.

Zahájenie je prvou z fáz riadenia projektu . Malo by sa jednať o štandardizovaný proces, na ktorého počiatku je určený sponzor projektu , ktorý spôsobí vznik zakladacej listiny projektu (ZLP), v ktorej sú uvedené kľúčové parametre projektu, menovaný manažér projektu atď. Fáza začatia končí oficiálnym schválením ZLP.

V podstate všetci, ktorí sa nejakým spôsobom pohybujú v rámci PPP systému ( projekt , program , portfólio ), sú tzv. Zainteresované strany (anglicky zodpovedá výraz stakeholders ). Sú to jednotlivci, ktorí sa budú musieť „vysporiadať“ s výstupmi z projektu, osoby / organizácie, ktoré sú aktívne zapojené do projektu, alebo ktorých záujmy môžu byť pozitívne alebo negatívne ovplyvnené realizáciou projektu alebo jeho výsledkom.

Zákaznícka perspektíva znamenie formulácii nielen ciele projektu, ale každého výstupu , čiastkového výstupu atď. Až po pracovné balíky z perspektívy príjemcu, zákazníka, externého aj interného. Je veľký rozdiel, ak danú dodávku formulujeme ako „testovací server vytvorený“, čo je bežná perspektíva dodávateľa alebo keď zvolíme formuláciu v zmysle „server, na ktorom môžeme testovať k dispozícii“.

Zakladacia listina projektu (ZLP, project charter, identifikačné listina projektu), je dokument, v ktorom sú uvedené kľúčové parametre projektu, menovaný manažér projektu , členovia riadiaceho tímu projektu atď. Za vznik ZLP v priebehu  fázy riadenia projektu „zahájenie “ je zodpovedný sponzor projektu .