DREMONT – MASTER

Účel projektu

DREMONT je klientsky projekt zameraný na správu, rozvoj, technickú podporu a priebežnú údržbu webového riešenia pre spoločnosť DREMONT, s.r.o.

Projekt zahŕňa najmä:

• webovú stránku,
• hosting,
• technickú údržbu,
• bezpečnosť,
• správu súborov,
• vývoj vlastných riešení,
• evidenciu nadprác,
• správu licencií,
• komunikáciu s klientom,
• a postupné rozširovanie funkcionality podľa potrieb klienta.

Cieľom projektu nie je iba „mať web“.
Cieľom je vytvoriť a udržiavať praktický digitálny pracovný priestor, ktorý klientovi reálne pomáha pri komunikácii, prezentácii, výmene súborov a organizovaní práce s jeho vlastnými zákazníkmi.

Hlavná myšlienka

DREMONT potrebuje webové riešenie, ktoré nebude iba výkladnou skriňou, ale aj praktickým nástrojom.

Základná myšlienka:

Web pre klienta nemá byť len vizitka. Má byť pracovný nástroj, ktorý šetrí čas, znižuje chaos a zvyšuje dôveryhodnosť firmy.

Projekt preto musí rozlišovať medzi:

• bežnou údržbou,
• hostingom,
• drobnými úpravami,
• vývojom nových funkcií,
• správou súborov,
• licenciami,
• nadprácami,
• a obchodno-technickými rozhodnutiami.

Charakter projektu

DREMONT je praktický klientsky projekt.

Nie je to experimentálna vývojová hračka.
Je to živý systém, ktorý má slúžiť konkrétnej firme a jej každodennej práci.

Projekt má byť vedený tak, aby bolo vždy jasné:

• čo je v mesačnom paušáli,
• čo je nad rámec paušálu,
• čo je údržba,
• čo je nový vývoj,
• čo je klientom schválené,
• čo ešte čaká na rozhodnutie,
• čo je technicky nutné,
• čo je obchodne vhodné,
• a čo už treba samostatne naceniť.

Základné projektové oblasti

1. Web DREMONT

Web je verejná prezentačná vrstva klienta.

Zahŕňa:

• obsah stránok,
• dizajn,
• responzivitu,
• štruktúru,
• kontaktné prvky,
• formuláre,
• fotografie,
• referencie,
• služby,
• základnú dôveryhodnosť firmy,
• technickú dostupnosť.

Web má pôsobiť profesionálne, pokojne a dôveryhodne.

2. Hosting a technická prevádzka

Projekt zahŕňa aj technickú prevádzku.

Sem patrí:

• hosting,
• doména, ak je súčasťou správy,
• e-maily, ak sú riešené,
• PHP verzia,
• WordPress jadro,
• databáza,
• zálohy,
• dostupnosť,
• výkon,
• bezpečnostné nastavenia.

Hosting nemá byť neviditeľná samozrejmosť.
Je to technický základ, bez ktorého klientsky systém nestojí.

3. Údržba WordPressu

Bežná údržba môže zahŕňať:

• aktualizácie WordPress jadra,
• aktualizácie pluginov,
• aktualizácie témy,
• kontrolu funkčnosti po aktualizáciách,
• základné bezpečnostné kontroly,
• riešenie drobných chýb,
• kontrolu formulárov,
• základnú optimalizáciu.

Dôležité je odlíšiť údržbu od vývoja nových funkcií.

4. Správca súborov

Jednou z dôležitých projektových línií je Správca súborov.

Ide o riešenie na bezpečnú výmenu, správu a zdieľanie súborov s klientmi alebo obchodnými partnermi DREMONT-u.

Správca súborov môže slúžiť na:

• nahrávanie veľkých súborov,
• zdieľanie dokumentov,
• výmenu podkladov s klientmi,
• obmedzený prístup podľa používateľov,
• jednoduchšiu komunikáciu bez zahltenia e-mailov,
• archiváciu súborov,
• a kontrolu prístupov.

Dôležité je rozlišovať, že Správca súborov je vývoj a funkcionalita nad rámec bežnej webovej údržby.

5. Licencie a platené pluginy

Projekt DREMONT používa alebo používal platené licencie.

Dôležité evidovať:

• Elementor Premium / PRO,
• Royal Addons PRO,
• Zephyr Project Management PRO,
• ďalšie platené pluginy alebo služby,
• dátum expirácie,
• cenu obnovy,
• rozhodnutie klienta o obnove,
• alternatívy bez platených licencií.

Licencie musia byť vedené transparentne.

Ak klient nechce platiť obnovu licencie, treba jasne pomenovať dopad:

• strata aktualizácií,
• bezpečnostné riziko,
• strata podpory,
• možná nefunkčnosť prvkov,
• potreba náhrady vlastným riešením.

Mesačný paušál

Pri projekte DREMONT existuje mesačný paušál za hosting, vývoj, údržbu alebo technickú správu.

Pracovná výška paušálu:

350 € mesačne

Presný rozsah paušálu treba mať evidovaný v samostatnom článku alebo dohode.

Paušál môže zahŕňať napríklad:

• hosting,
• základnú technickú údržbu,
• bežné aktualizácie,
• základný dohľad,
• drobné úpravy,
• administratívnu podporu,
• priebežnú dostupnosť správcu.

Paušál by však nemal automaticky zahŕňať rozsiahly nový vývoj, nové moduly alebo samostatné funkčné systémy.

Hranica medzi paušálom a nadprácou

Toto je kľúčová téma projektu.

Dôležitá zásada:

Paušál udržiava systém pri živote. Nadpráca ho rozširuje.

Do paušálu môžu patriť:

• drobné opravy,
• aktualizácie,
• bežná kontrola,
• menšie obsahové zásahy,
• základná technická správa.

Nad rámec paušálu patria najmä:

• nové funkcie,
• vlastné pluginy,
• Správca súborov,
• rozsiahle UI/UX úpravy,
• mobilná optimalizácia nad bežný rozsah,
• integrácie,
• nové pracovné moduly,
• špeciálne formuláre,
• projektový manažment,
• školenie,
• dokumentácia,
• analýza a architektúra riešenia.

Ak hranica nie je jasná, vzniká napätie, únava a pocit nespravodlivosti.

Nadpráce

Nadpráce treba evidovať samostatne.

Každá nadpráca by mala mať:

• názov,
• opis,
• dôvod,
• dátum,
• rozsah,
• odhad alebo cenu,
• stav schválenia,
• poznámku o komunikácii s klientom,
• stav realizácie,
• výsledok.

Príklady nadprác:

• návrh a vývoj Správcu súborov,
• nové používateľské roly,
• bezpečnostné pravidlá pre súbory,
• väčšie UI úpravy,
• úpravy administrácie,
• klientsky portál,
• technická dokumentácia,
• migrácie,
• opravy po zmenách licencií.

Správa súborov ako samostatný podprojekt

Správca súborov pri DREMONT-e má mať vlastný priestor.

Môže mať vlastný MASTER článok alebo prepojenie na všeobecný projekt Správca súborov – MASTER.

Pri DREMONT-e treba evidovať:

• prečo vznikol,
• čo klient požadoval,
• čo bolo realizované,
• čo bolo nad rámec dohody,
• aké sú používateľské roly,
• aké sú riziká,
• aké sú limity,
• čo ešte treba doplniť,
• aká je hodnota pre klienta.

Dôležitá formulácia:

Správca súborov nie je drobná úprava webu. Je to samostatná pracovná funkcionalita s obchodnou hodnotou.

Mobilné UI/UX

Jednou z budúcich alebo otvorených požiadaviek je mobilné UI/UX.

Majiteľ klienta požadoval zlepšenie mobilnej použiteľnosti.

Tému treba rozlišovať:

• základná responzivita webu,
• oprava chýb na mobile,
• nové mobilné rozhranie,
• používateľský tok,
• klientsky portál na mobile,
• Správca súborov na mobile.

Mobilné UI/UX môže byť samostatnou etapou vývoja.

Elementor a alternatívy

Projekt môže riešiť otázku závislosti od Elementora.

Ak sú platené licencie expirované alebo drahé, treba posúdiť:

• čo presne Elementor na webe zabezpečuje,
• ktoré prvky sú kritické,
• čo sa pokazí bez licencie,
• čo možno nahradiť vlastným riešením,
• či má zmysel prejsť na vlastné pluginy,
• či sa oplatí vytvoriť vlastné „ADDONS WP Ako-Nič“.

Dôležitá zásada:

Závislosť od platených builderov má zmysel iba vtedy, ak šetrí viac času a rizika, než koľko stojí.

Zephyr Project Management PRO

V projekte sa vyskytuje aj licencia Zephyr Project Management PRO.

Treba evidovať:

• či je licencia aktívna,
• akú funkcionalitu poskytuje,
• či ju klient reálne používa,
• čo klient odmietol,
• či má zmysel ju obnovovať,
• či ju nahradiť jednoduchším riešením.

Ak klient odmietol plnú funkcionalitu, nemá zmysel vnucovať nástroj, ktorý nebude používaný.

Komunikácia s klientom

Komunikácia s klientom je samostatná dôležitá vrstva projektu.

Treba evidovať:

• dohody,
• sľuby,
• schválenia,
• odmietnutia,
• ceny,
• požiadavky,
• termíny,
• zmeny názoru,
• prijaté platby,
• nejasnosti,
• otvorené body.

Dôležitá zásada:

Čo nie je zapísané, to sa pri spore rýchlo zmení na dojem.

Preto treba kľúčové dohody ukladať do KB.

Účtovníčka a administratíva

V projekte hrá rolu aj komunikácia s účtovníčkou.

Treba evidovať najmä:

• fakturáciu,
• termíny,
• platby,
• cenu nadprác,
• odporúčania k cene,
• administratívne obmedzenia,
• komunikáciu o údržbe PC alebo súvisiacej podpore.

Ak účtovníčka neodporúča určitú cenu alebo upozorní na problém, treba to zaznamenať ako obchodný kontext, nie technické rozhodnutie.

Platby a pohľadávky

Pri DREMONT-e treba evidovať platby.

Dôležité údaje:

• fakturované obdobie,
• výška faktúry,
• dátum vystavenia,
• dátum úhrady,
• oneskorenie,
• poznámka ku komunikácii,
• prípadné nadpráce,
• otvorené pohľadávky.

Mesačný paušál má byť oddelený od nadprác.

Riziko nečítania dokumentácie

Pri projekte treba počítať s tým, že klient nemusí čítať rozsiahlu dokumentáciu.

Preto je vhodné pripravovať:

• krátke súhrny,
• jednoduché rozhodovacie body,
• tabuľky možností,
• jasné ceny,
• krátke e-maily,
• stručné „čo sa stane, ak…“,
• a oddeliť technické detaily od obchodného rozhodnutia.

Dôležitá zásada:

Klient nemusí čítať všetko. Ale musí dostať jasnú informáciu, za čo sa rozhoduje.

Rozhodovací štýl

Pre klienta treba pripravovať rozhodnutia jednoducho.

Príklad:

Možnosť A – obnoviť licenciu

• výhody,
• nevýhody,
• cena,
• riziká,
• odporúčanie.

Možnosť B – nahradiť vlastným riešením

• výhody,
• nevýhody,
• cena vývoja,
• dlhodobá úspora,
• riziká.

Možnosť C – nerobiť nič

• čo zostane funkčné,
• čo sa môže pokaziť,
• aké je bezpečnostné riziko,
• aký bude dopad na klienta.

Takéto rozhodovanie chráni obe strany.

Technologický smer

Projekt je postavený najmä na WordPress prostredí.

Treba sledovať:

• verziu PHP,
• verziu WordPressu,
• aktívnu tému,
• aktívne pluginy,
• platené licencie,
• vlastné úpravy,
• vlastné pluginy,
• zálohy,
• bezpečnosť,
• výkon,
• hostingové limity.

Dôležitá zásada:

Technická zmena bez záznamu je budúci problém.

Vlastné pluginy

Ak sa v projekte vytvárajú vlastné pluginy, treba evidovať:

• názov pluginu,
• účel,
• verzia,
• stav vývoja,
• kde je kód,
• aké má závislosti,
• kto ho používa,
• čo rieši,
• čo ešte chýba,
• aké sú riziká.

Vlastný plugin môže znížiť závislosť od platených builderov, ale zvyšuje zodpovednosť za údržbu.

Bezpečnosť

Bezpečnosť je pri DREMONT-e dôležitá najmä kvôli súborom a prístupom.

Riešiť treba:

• používateľské účty,
• heslá,
• roly,
• prístup k súborom,
• zdieľanie odkazov,
• zálohy,
• aktualizácie,
• ochranu administrácie,
• obmedzenie uploadov,
• kontrolu veľkých súborov,
• logovanie dôležitých akcií.

Správca súborov bez bezpečnostnej logiky je riziko.

Zálohy

Projekt musí mať jasnú politiku zálohovania.

Treba vedieť:

• kto zálohuje,
• čo sa zálohuje,
• ako často,
• kde sú zálohy,
• ako sa obnovujú,
• či sú zálohované aj súbory,
• či sú zálohované aj vlastné pluginy,
• či sú zálohované aj nastavenia.

Záloha je posledná poistka pred drahou hanbou.

Dokumentácia projektu

DREMONT potrebuje vlastnú projektovú dokumentáciu.

Odporúčané články:

• DREMONT – MASTER,
• DREMONT – dohody a paušál,
• DREMONT – nadpráce,
• DREMONT – Správca súborov,
• DREMONT – licencie,
• DREMONT – technická architektúra,
• DREMONT – rozhodnutia,
• DREMONT – changelog,
• DREMONT – platby a fakturácia,
• DREMONT – otvorené úlohy.

Dokumentácia nemusí byť román.
Má byť použiteľná pri ďalšom rozhodovaní.

Changelog

Každú významnú zmenu treba zapísať.

Changelog môže obsahovať:

• dátum,
• čo bolo zmenené,
• prečo,
• kto to požiadal,
• aký bol výsledok,
• či išlo o paušál alebo nadprácu,
• aké vznikli nové riziká.

Changelog je ochrana pamäti aj obchodného vzťahu.

Rozhodnutia

Samostatne treba viesť rozhodnutia.

Príklady:

• neobnoviť licenciu,
• obnoviť licenciu,
• vytvoriť vlastný plugin,
• zaradiť Správcu súborov ako nadprácu,
• odložiť mobilné UI,
• zmeniť rozsah paušálu,
• oddeliť hosting od vývoja,
• vytvoriť novú etapu.

Rozhodnutie má mať dôvod.

MVP alebo aktuálny funkčný stav

Pri DREMONT-e je dôležité zachytiť aktuálny stav.

Nie iba víziu.

Treba evidovať:

• čo už funguje,
• čo je rozpracované,
• čo je len návrh,
• čo klient schválil,
• čo klient odmietol,
• čo treba naceniť,
• čo je technicky rizikové,
• čo je obchodne citlivé.

Budúce moduly

Možné budúce smery:

• rozšírený Správca súborov,
• klientsky portál,
• jednoduchý projektový modul,
• mobilné UI,
• notifikácie,
• logovanie prístupov,
• bezpečnejšie zdieľanie súborov,
• vlastné admin rozhranie,
• náhrada Elementor prvkov,
• prepojenie s CRM,
• interné úlohy,
• evidencia zákaziek.

Prepojené projekty

DREMONT súvisí najmä s:

• Správca súborov,
• Solution Architect,
• ACONIS,
• WordPress vývoj,
• ADDONS WP Ako-Nič,
• klientské projektové riadenie,
• technická dokumentácia,
• obchodná evidencia nadprác.

Verejná komunikácia

DREMONT ako klientsky projekt nie je primárne verejný projekt.

Verejne možno komunikovať iba také veci, ktoré sú schválené klientom.

Interná dokumentácia môže obsahovať obchodné, technické a cenové informácie, ktoré nemajú byť verejne publikované bez rozmyslu.

Dôležitá zásada:

Čo je užitočné pre projektovú pamäť, nemusí byť vhodné pre verejnosť.

Odporúčané podčlánky

Postupne vytvoriť alebo doplniť:

• DREMONT – dohody a paušál
• DREMONT – nadpráce
• DREMONT – Správca súborov
• DREMONT – licencie
• DREMONT – fakturácia a platby
• DREMONT – technická architektúra
• DREMONT – bezpečnosť
• DREMONT – zálohy
• DREMONT – rozhodnutia
• DREMONT – changelog
• DREMONT – mobilné UI/UX
• DREMONT – otvorené úlohy
• DREMONT – komunikácia s klientom
• DREMONT – Elementor a alternatívy
• DREMONT – Zephyr Project Management PRO

Stav dokumentu

Tento článok je hlavný MASTER dokument projektu DREMONT.

Slúži ako rozcestník, pracovná mapa a základná definícia smeru klientského projektu.

Nie je finálnou zmluvou, faktúrou ani úplnou technickou dokumentáciou.
Je to živý pracovný dokument, ktorý sa bude dopĺňať podľa ďalšej komunikácie s klientom, platieb, schválených nadprác, technických rozhodnutí, licencií a vývoja systému.

Cieľom je udržať projekt DREMONT prehľadný, férový a technicky zvládnuteľný — aby bolo jasné, čo sa robí, prečo sa to robí, čo to stojí a čo už patrí nad rámec bežnej údržby.